PERFILES DE CASO (TODOS)

PERFIL DE JUAN
Hombre, 33 años de edad, zona urbana, 2 años de estar en Costa Rica

Juan tiene 33 años y proviene de zona urbana, tiene una hija de 7 años y esta separado de su esposa. Juan expone que el eje de su vida es la familia. Él sale de Colombia para proteger su vida debido a las amenazas que recibía, pero más aún para seguir a se madre, hermana, cuñado y sobrinos que ya se encontraban en el país, por las mismas amenazas. Realizar la entrevista a Juan implicó realizar gran cantidad de llamadas y explicarle con detenimiento y detalle en que consistía el proyecto de tesis y las intensiones de la entrevista, al inició se negó a ser visitado en su hogar y opto por elegir el ACNUR como lugar de reunión para la entrevista, lo que llevó a un primer encuentro con las entrevistadoras para explicarle la importancia de contar con un lugar tranquilo, lejos de distracciones y en el que él se sintiera seguro, de forma que finalmente accedió a realizar la entrevista en su casa.
Para Juan vivir en Costa Rica ha sido difícil y todavía alberga la esperanza de regresar a Colombia algún día. Para él la estadía en Costa Rica es una necesidad. Pudo haber sido en cualquier otro país, porque lo que le interesa es estar con su familia, sin importar donde implique ir. Ha vivido situaciones muy difíciles, entre ellas la reciente muerte de su padre en Costa Rica. Él era su fuente de apoyo, pues el resto de su familia se encuentra en otro país desde hace 11 meses como parte del programa de reasentamiento y reunificación familiar.
Juan ha recibido apoyo psicológico por parte de ACNUR, sin embargo no le ha sido posible establecerse en Costa Rica debido a la expectativa de salida del país en que se encuentra. Sus planes para el futuro se limitan a estar con su familia y define su alegría y realización a partir de convivir con ellos.
Juan se siente responsable por la muerte de su padre pues estima que este pudo haber sobrevivido de haber sido atendido en Colombia y él mismo abría contado con los medios necesarios para una mejor atención en salud. Asegura que fue la tristeza de estar lejos de su pareja (de la madre de Juan), lo que lo llevo a la muerte. Juan refleja esta misma tristeza en tanto se ve incapaz de tener una vida feliz si no es al lado de su familia.
La situación de amenaza que volvió a vivir su familia en Costa Rica ha llevado a que Juan se aísle. Tiene muy escasas amistades y actividades recreativas. Sale poco de su casa e incluso necesitó conocer en persona a las entrevistadoras antes de acceder a realizar la entrevista en su casa, sin embargo durante la entrevista se mostró cómodo y tranquilo, fue evidente que aún carga el dolor por la muerte de su padre y es posible palpar la soledad en la que vive ya que incluso una vez finalizada le entrevista compartió con las entrevistadoras una comida típica de Colombia y fue evidente que deseaba tener un momento más para conversar con las entrevistadoras ya que ese día su hija estaba con su madre, por lo que él iba a permanecer solo ese fin de semana.
Su discurso se contradice pues por un lado afirma que las diferencias en Costa Rica han sido muy pocas y que la adaptación cultural es sencilla y por el otro manifiesta su incomprensión e inconformidad con muchas de las costumbres costarricenses. Juan se niega a construir planes que no incluyan al resto de su familia. En este momento se haya en una etapa de espera. Espera por lograr el ansiado viaje al país donde esta su familia y en el futuro, un retorno de todos a Colombia, para que todo vuelva a ser de la forma que solía ser antes.
La sensación que queda en las entrevistadoras después de la conversación con Juan es la soledad, la de la casa en silencio y la de la espera que parece interminable por reencontrar aquello que traerá de nuevo la alegría.

PERFIL DE PILI
Mujer, 26 años de edad, zona rural, dos años y medio de estar en Costa Rica

Pili es una joven de zona rural. En ella se combina la situación de la migración con un momento del desarrollo vital de suma trascendencia. Al mismo tiempo que sale de Colombia inicia el proceso de independizarse de sus padres y familia.
Pili viene al país acompañada por su tía y dos primos. Dejan el país después de vivir prácticamente toda su vida a la expectativa de que algo malo le sucediera a ella o a su familia. Venir de zona rural le implicó estar en constante riesgo por la guerrilla, esto llevó a sus padres a enviarla a la ciudad para que realizara sus estudios de colegio y universidad.
Pili es muy unida a su familia, celebraban juntos cada evento importante del año, sus primos son sus amigos. Es particularmente cercana a su tía, quien es descrita como el muro que protege a la familia y la que lidia con las amenazas y los riesgos en Colombia. Pili se convierte en su confidente y apoyo. Desarrollan un vínculo muy estrecho, al punto de que cuando su tía decide salir de Colombia, a pesar de la oposición del resto de la familia (que también fue invitada a salir) y de que su padre no la apoyó en la decisión, Pili la acompaña a Costa Rica. La unión con su tía es tal que al momento de realizar la entrevista le pide que se quede al lado de ella y comparten la historia, ambas la narran.
La entrevista es realizada en el apartamento de Pili donde vive con su tía y su novio, es un espacio pequeño pero acogedor donde se nota en la decoración y el ambiente que han procurado convertir ese espacio en su hogar. La tía la acompaña durante la entrevista mientras su novio se encarga de la limpieza del apartamento, suena música de fondo en el radio y el espacio es silencioso y acogedor, como si la entrevista se realizara en un ambiente familiar.
Pili finaliza sus estudios universitarios en Colombia y emprende lo que ella describe como una aventura de venir a un país donde no conoce a nadie, pero con la ventaja de contar con un lugar para dormir y dinero suficiente para vivir por varios meses cómodamente. Después de unos meses que describen como vacaciones, Pili empieza a buscar un trabajo. Esto la lleva a ella y al resto de su familia a pasar por diferentes empleos y cambiar de residencia en varias ocasiones. Pili afirma que el orgullo la mantiene en el país porque su propósito era lograr por sí misma algo en Costa Rica, construir una vida y crecer como persona.
Pili afirma que la familia es aún lo más importante para ella y que se mantienen un poco cerrados al resto del mundo. Por ahora son la familia que tiene en Costa Rica, ha construido algo en este país, tiene una relación estable, un empleo y la expectativa de crear en el futuro su propia empresa. Extraña a su familia y a Colombia, sobretodo la sensación de sentirse en su tierra y de volver a recorrer los lugares comunes de su infancia. Extraña y añora Colombia pero también planea y sueña con un futuro en Costa Rica.
Para ella la salida de Colombia está marcada no solo por todos los cambios que trae el hecho de migrar, sino también por el inicio de su vida como mujer adulta, adquiriendo responsabilidades, tomando decisiones y velando por ella misma, a la vez que aprendía a conocer y apreciar un país nuevo.
Después de realizar la entrevista con Pili queda en las entrevistadoras un sensación de identificación, por encontrarse en etapas vitales similares con Pili y también admiración por ella por su condición de mujer joven que enfrento situaciones de amenaza y que tomó la decisión de regir ella su propia vida más allá de los deseos de sus padres y enfrentando todo un mundo nuevo desde la mirada de la oportunidad.

PERFIL DE OMAIRA
Mujer, 43 Años de edad, zona urbana, tres años de estar en Costa Rica

Omaira es una mujer de 43 años de edad que llegó a Costa Rica, junto a su familia hace tres años. Relata que su vida de joven se desarrolló entre el campo y la ciudad, pues debía viajar para estudiar. Una vez que se casa se va a vivir a la ciudad y allí se establecen en una tranquila vida familiar. Ella se dedica al estudio mientras su esposo atiende el negocio de su finca. Omaira narra su propia experiencia a través de las experiencias compartidas entre ella, sus hijas y principalmente, su compañero.
Su compañero viaja primero, se queda 9 meses en Costa Rica mientras atraviesa una difícil situación de supervivencia y angustia por el futuro. Hacia el final de este tiempo se entera de la posibilidad de refugiarse y es cuando ella viaja con sus hijas e inician el establecimiento en Costa Rica.
La entrevista se realiza en su casa de habitación mientras se encuentra sola y cuenta con suficiente tiempo disponible. Omaira nos atiende de forma cálida y muy respetuosa.
El aspecto que más destaca de su discurso es la especificidad de su filosofía de vida, su sistema de creencias. Este la hace una persona muy diferente a las demás, por ejemplo en lo que concierne a las tradiciones, el modo de relacionarse con las personas, la evaluación de las circunstancias externas, etc. Este ha constituido un sostén muy importante en el mantenimiento de la salud propia y familiar y hace que todo se valore desde “lo positivo” y el aprendizaje que aportan las experiencias. Así es como ella denomina la experiencia del refugio y la migración como la Gran Oportunidad.
Destaca que aunque en su familia hubiese historias de secuestros, ella no consideró la amenaza de estas agrupaciones como una posibilidad para su familia nuclear. Sin embargo, cuando esto empieza a suceder, narra que el estilo de vida familiar empieza a cambiar de forma continua y gradual. Su relato refleja, como las decisiones que cambian tan profundamente los planes futuros y el cómodo estilo de vida que lleva su familia, se van tomando conforme suceden estos hechos, hasta que las circunstancias externas y la tensión familiar no dan para más. El tema del refugio, al igual que las amenazas a su propia familia, constituyen temas que reflejan mucha ansiedad en su momento, pues a ella le parecen totalmente ajenos.
Omaira señala constantemente el tema de los grandes cambios que ha experimentado su familia, sobretodo en el sistema de educativo y el que ella se encuentre laborando en algo que le agrada muchísimo. Los lazos familiares son algo que se ha mantenido en el tiempo y a pesar de los cambios, más bien se han fortalecido.
Omaira hizo un relato lleno de detalles y vívidas descripciones. Hubo una fuerte identificación y un vínculo de confianza entre las entrevistadoras y Omaira, lo cual permitió que expresara los temas que más confusión le causaban y formas novedosas para enfrentar situaciones límite. Por ejemplo, destaca el uso del humor y tomar la experiencia de la migración como una cargada de aprendizajes y cosas nuevas que enriquecen en lugar de entristecer. Omaira ha hecho todo lo posible para que su familia nuclear pase momentos tan difíciles de la mejor manera, ella ha sido durante muchos años el sostén familiar.
Para ella la comunidad donde se estableció ha significado un nicho, un lugar donde puede enseñar y a la vez crear relaciones de amistad que le brindan sostén emocional personalmente. Esto es altamente valorado y fue un tema principal durante la entrevista.
La visualización del futuro es uno de los temas que se encuentran más confusos y generan mayor inseguridad. Para Omaira el futuro en Colombia estaba sólidamente planificado y en cuestión de unas horas todo el trabajo de años para construirlo se viene abajo por cuestiones que ella no puede controlar. El futuro es un tema oscuro, del que se habla poco y prefiere centrarse en el presente. Cuando se toca este tema hacia el final de la entrevista la reacción de Omaira contrasta con su actitud general, pues es un tema del que no desea hablar, en este momento hay una gran ruptura en su discurso. Esto genera angustia en las entrevistadoras pues el final de la entrevista queda abierto, con temas de lo que no se puede hablar.


PERFIL DE NEREA
Mujer, 36 años de edad, zona urbana, seis años de estar en Costa Rica

Nerea es una mujer de 36 años de edad que llegó junto a sus dos hijos hace 6 años a Costa Rica. La caracteriza, según su relato, un gran amor hacia el servicio de personas en condiciones de riesgo social. A lo largo de su vida en Colombia se dedicó a actividades artísticas relacionadas con este tema, principalmente con población infantil desplazada. Su mundo estaba lleno de las actividades mencionadas pues toda su familia nuclear estaba involucrada en estas.
La situación de violencia en que se encuentra inmersa su comunidad en una zona costera de Colombia toca a la puerta de su vida familiar a través de las personas con las que trabaja. En este momento se encuentra separada de su compañero, este había migrado a Costa Rica tiempo antes por las mismas razones. Ella se queda en Colombia con sus dos hijos, sin embargo la amenaza se hace aún mayor por el miedo y el dolor que implica el riesgo del servicio militar para sus hijos, de modo que Nerea decide acogerse al estatuto de refugio e irse de su país. Prepara minuciosamente la partida de su país natal, para esto viaja a otra zona de este y avanza en el papeleo necesario para obtener el estatuto estando en Colombia. Así es como se demora alrededor de dos años en viajar a Costa Rica.
La entrevista se realiza en el lugar de trabajo de Nerea, en un espacio aparte. En algunas ocasiones, durante la entrevista ella debe hacerse cargo de algunas labores de su trabajo, por lo que hay interrupciones. La entrevista se realiza en un clima de confianza mutua y atención de parte de las entrevistadoras. Hacia el final Nerea nos hace saber que la entrevista le ha servido como un espacio para escucharse y ordenar temas personales.
No obstante, varias circunstancias provocaron que el estado emocional de las entrevistadoras se viera afectado, por una parte el lugar de trabajo de Nerea se encuentra en un área alejada del centro de la ciudad, en una zona muy pobre rodeada de precarios y con un acceso complicado. Las entrevistadoras iban acompañadas por personas ajenas a la investigación, quienes las esperarían después de esta, esto provocó un sentimiento de preocupación y ansiedad en estas. A esto se sumó el hecho de que fuese muy difícil encontrar el lugar. Además una de las entrevistadoras se encontraba mal de salud y el mal clima y la hora de la entrevista (esta terminó alrededor de las 8pm) contribuyeron a estas circunstancias.
El establecimiento de su vida en Costa Rica y el asumirse como parte de un nuevo colectivo la han llevado por un difícil proceso de cambios personales, acomodamientos familiares y enfrentamientos con las políticas institucionales de Costa Rica. Uno de los acontecimientos que más puso a prueba su fuerza y que más sufrimiento le causó fue que su ex pareja le quitara a sus hijos e iniciara un proceso institucional para desacreditarla como madre y responsable de estos.
La experiencia de la migración ha significado un renacimiento en su vida. Para ella todo cambió, sobretodo en lo que respecta a asumirse como mujer y ser humano, no solo en el plano físico o material sino también en el espiritual y emocional.
En este momento de su vida ella afirma que finalmente se acomodó a las circunstancia de ser parte de otra cosa, diferente de su pasado. Nerea reacomoda su vida, tal como lo ha hecho en su pasado, con el fin de encontrar las mejores condiciones de existencia para su familia y ella misma. Desea seguir sus sueños y los planes que siempre ha abrigado para su futuro, una vez que sus hijos terminen de estudiar y puedan valerse por sus propios medios. Imagina un futuro lleno de retos y actividades en donde el servicio a las personas necesitadas sea el eje de su trabajo.
El relato de Nerea provoca gran admiración e identificación por parte de las entrevistadoras pues ha demostrado que aún en las condiciones más adversas fue posible una experiencia de renacimiento personal que hizo patente su sueño por el servicio a los demás y el amor hacia sí misma.


PERFIL DE OMAR
Hombre, 45 años de edad, zona urbana, siete años de estar en Costa Rica

Omar migró solo a Costa Rica hace 7 años. Venía de Colombia huyendo de una serie de situaciones relacionadas con la delincuencia institucional que habían acabado con sus exitosas empresas y ponían en riesgo su vida y la de su familia. Al cabo de dos años aproximadamente, llega su pareja e hijos, después de que estos empezaran a sufrir las consecuencias de la situación de amenaza y el cambio familiar. Una vez que la familia está reunida, se contempla la posibilidad de solicitar el refugio para su esposa e hijos, él decide esperar la respuesta de una solicitud de residencia de otra naturaleza. No obstante, tiempo después, Omar obtiene el refugio por extensión familiar.
La entrevista se realizó en casa de Omar, quien sacó tiempo de su ocupada agenda para realizarla con calma y en un espacio dedicado de forma exclusiva. Omar abarca muchos temas en su relato, pues ha vivido experiencias muy diversas que lo han marcado profundamente. Alrededor de estas sobresalen sus habilidades como empresario y el ser muy inventivo y abierto a vivir cosas desconocidas.
Para Omar la llegada a Costa Rica está llena de experiencias desconocidas: llega solo, no conoce a nadie y sabe del país lo que pudo averiguar por Internet. El establecimiento en Costa Rica es penoso y durante este tiempo se dedica a actividades laborales nuevas, distintas a las que conoce y a lo que estudió.
Omar expresa que el mundo próspero económicamente que había construido en Colombia y que le había dado trayectoria y notoriedad en el ámbito se convierte en una pesada carga para lo que deseaba como ser humano. Enfrentado al riesgo de su propia muerte, Omar se da cuenta de que desea empezar de nuevo y hacerlo diferente, tener un “bajo perfil” como diría él. La experiencia de la migración y el establecimiento en un nuevo contexto es la plataforma que da fundamento a esta nueva experiencia. Así es como logran establecerse en Costa Rica por medio de negocios propios y reconstruyen la vida familiar en medio de profundos procesos de cambio.
Para las entrevistadoras es impactante como en el relato se refleja lo real y cercano que son las situaciones de riesgo a la vida en Colombia. Los sentimientos de soledad, desvalimiento y nulidad de la identidad son aspectos que Omar debió enfrentar en un contexto desconocido y en ausencia de redes de apoyo, lo cual demuestra una gran capacidad de resistencia a la adversidad y su deseo de recomenzar la vida con otra perspectiva, una más espiritual.


PERFIL DE EDUARDO
Hombre, 38 años de edad, zona rural, 6 años de estar en Costa Rica

La historia de Eduardo en Costa Rica inicia de forma diferente al resto de las personas entrevistadas, esto porque su esposa viene a vivir a Costa Rica por motivos económicos y deseos de “aventurarse”, no obstante, algunos meses después, la familia se vuelve a reunir en Costa Rica pero por otros motivos: las solicitudes de la guerrilla de “colaboraciones” económicas, estas amenazas aumentan en frecuencia y seriedad lo que lleva a que Eduardo deba dejar Colombia con sus hijos en un lapso de dos meses.
Eduardo vivía en un pueblo cercano a la montaña, esto significaba que el día a día estaba marcado por la posibilidad de que la guerrilla entrara al pueblo a robar algún banco o detuviera algún transporte que se dirigía al pueblo. Esto podía suceder en el momento más inesperado por lo que la zozobra y la expectativa se mantenía constantemente, a pesar de eso, la comunidad de Eduardo era muy unida, festejaban juntos todas las fechas importantes y todos se conocían.
Eduardo nos cuenta su historia en la sala de su casa, justo al lado está su negocio que es el ejemplo vivo de sus deseos de superación y de la forma en que “siempre piensa en grande” como él mismo lo dice. Mientras hablamos se escucha el bullicio del local y de los automóviles que pasan, la casa es acogedora y se nota que en ella se han puesto deseos de hacerla sentir como un hogar. Eduardo se muestra cómodo y comenta que ya le han realizando entrevistas en otras ocasiones, narra con detalle y son pocas las intervenciones que se requieren por parte de las entrevistadoras.
Eduardo se describe como un eterno viajero porque tanto en Colombia como en Costa Rica le ha correspondido trabajar o estudiar en lugares lejanos a su casa, lo que le implicaba viajes de hasta dos horas para llegar a su sitio de trabajo, algo que curiosamente cambio hace dos años que logró establecer su negocio justo al lado de su casa. En Colombia el trabajo de Eduardo le demandaba mucho tiempo por los largos viajes que debía realizar y esto le restaba mucho tiempo para compartir con su familia y lo ponía en riesgo porque se veía expuesto en el trayecto a ataques de la guerrilla.
El hecho de que la esposa de Eduardo estuviera antes en el país no fue de gran ayuda, los primeros meses de la familia en el país fueron de gran necesidad y carencias, debieron vivir en un pequeño apartamento con otras catorce personas y enfrentar necesidad incluso para comer. Eduardo se entera del refugio por medio de unos amigos y después de solicitarlo es que se entera del ACAI donde recibe apoyo económico. A las necesidades económicas de la familia se suma el hecho de que el hijo mayor no deseaba permanecer en Costa Rica, no obtiene buenos resultados en los estudios y constantemente le pide a sus padres regresar a Colombia. Después de mucho pensarlo los padres acceden y los envían con sus abuelos, pero el joven no se comporta de la forma esperada en Colombia, lo que da pie a que el joven realice varios viajes a Colombia y Costa Rica. Eduardo siente que finalmente su hijo ha encontrado estabilidad, aunque para él y el resto de la familia sea difícil el saberlo lejos de ellos.
Después de pasar por varios trabajos tanto él como su esposa, surge la posibilidad de abrir su propio negocio, Eduardo se arma de valor y se decide, ya hastiado de su actual trabajo donde no se siente cómodo, inicia poco a poco y espera continuar creciendo. Para Eduardo, el futuro es mejorar, crecer y tener más estabilidad económica, cree que venir a Costa Rica fue una evolución para su familia porque les tocó vivir en la máxima carencia y ahora disfrutan de una vida tranquila y cómoda, resultado de su esfuerzo, pero siempre con la expectativa de mejorar. Regresar a Colombia es una posibilidad, pero también los es el permanecer en Costa Rica donde Eduardo siente que consiguió cosas que tal vez nunca hubiera alcanzado en Colombia.
Después de hablar con Eduardo queda en las entrevistadoras la energía de la iniciativa y los deseos de crecer, valorando los momentos en los que no se tuvo todo para disfrutar los momentos en que se alcanzan las metas.